Prezado cliente,
      

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A GARANTIA

DE ACORDO COM O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
O prazo de garantia é de 90 (Noventa) dias após a data da emissăo da NF
O prazo de resposta da VANNUCCI junto ao cliente concedendo a garantia ou năo é de 30 dias
Em caso de garantia á peça será substituida, em caso negativo devemos enviar o laudo dentro desse mesmo prazo
Durante o prazo de garantia vocę deverá utilizar apenas os serviços das oficinas autorizadas pelo fabricante. Se vocę utilizar oficinas que năo sejam credencias pelo fabricante, corre o risco de perder a garantia.

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A DEVOLUÇĂO

O prazo legal para devoluçăo de mercadoria é de 07(sete) dias, após o recebimento da NF.
Ápos esse prazo năo aceitamos devoluçőes.

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Por favor click no link documento de garantia e/ou devoluçao para ter acesso ao documento, uma nova janela apresentará o documento de solicitaçao de garantia e/ou devolução. Por gentileza, siga uma das instruções abaixo.
 GARANTIAS - Clicar no link documento de garantia, preencher os dados solicitados, imprimir o documento e enviar aos cuidados de nosso setor de garantia por fax (11) 3613-4300 RAMAL 4326, OU, Salvar o documento em seu computador, preencher os dados solicitados, anexar o documento salvo que preenchera em seu computador na mensagem de email e, enviar para o endereço controledequalidade@indvannucci.com.br.

       DEVOLUÇOES -Clicar no link documento de DEVOLUÇÃO, preencher os dados solicitados, imprimir o documento e enviar aos cuidados do vendedor vannucci que lhe atendeu por fax (0xx11) 3613-4300 RAMAIS 4380 , 4381, 4369, OU, salvar o documento em seu computador, preencher os dados solicitados, anexar o documento salvo que preenchera em seu computador na mensagem de email e, enviar para o endereço de email do vendedor que lhe atendeu.
Click Devolução - Documento de DEVOLUÇAO

Click Garantia - Documento de GARANTIA 

Click aqui para ver exemplo

Atenciosamente,
Equipe Vannucci de qualidade.