POLÍTICA DA QUALIDADE – VERSÃO 00

O GRUPO VANNUCCI É COMPROMETIDO COM A SATISFAÇÃO TOTAL DE SEUS CLIENTES

Politica do Sistema de Gestão

A Industrial e Comércio de Autopeças Vannucci Ltda, atuando no segmento de fabricação de jogos de embuchamentos e peças para reposição destinadas a linha pesada (caminhões e ônibus) das principais marcas, tem como princípios:

  • Atender as necessidades e expectativas dos seus clientes e das demais partes interessadas;
  • Melhorar constantemente os processos e o Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Capacitar, orientar, desenvolver e conscientizar seus colaboradores para um melhor rendimento no
    processo de fabricação, contribuindo para um excelente resultado;
  • Produzir peças e componentes de alta qualidade, dentro do melhor prazo estabelecido;
  • Garantir confiabilidade e credibilidade de nossos clientes.

SISTEMA DE RASTREABILIDADE

NOS PRODUTOS INDUSTRIAL VANNUCCI

A INDUSTRIAL VANNUCCI implantou a partir de junho/2013 um código de rastreabilidade para todo seus produtos, conforme demonstra a ilustração, solicitamos que ao entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente (sac) esse código seja prontamente informado.

Para os casos em que são enviadas imagens do produto não conforme, e necessário enviar também uma imagem onde esse código de rastreabilidade esteja visível.

Tais medidas visam a melhoria de nosso atendimento, nesse sentido, contamos com a colaboração de todos.